Потребителската кошница

- реклама -

За какво най-често се оплакваме от електроразпределителните дружества само в „Потребителската кошница” по БНТ2

 

Над 140 жалби са постъпили през тази година от потребители на услугата “електроснабдяване” при Омбудсмана на Република България. Тази събота от ефира на БНТ2 и предаването „Потребителската кошница” зрителите ще разберат за какво най-често са те. Коментар по темата в студиото ще даде Нина Бояджиева – началник отдел “Права на потребителите на административни и обществени услуги” в институцията на Омбудсмана.

 Според нормативната уредба не е задължително потребителите да присъстват при проверка и смяна на електромерите и остават съмнения за отчитането им. Омбудсманът е препоръчал на Държавната комисия по енерго и водно регулиране потребителите да присъстват, но отговор засега няма. Препоръка на предаването „Потребителската кошница”: присъствието на гражданите при смяна и ремонт на електромерите да стане задължително.

Много жалби постъпват за корекции на потреблението на електроенергия за минал период от време. Препоръка на Омбудсмана – необходима е промяна на Общите условия на електроразпределителните дружества в тази им част.

Има много изгорели електроуреди на граждани, поради токов удар – електроразпределителните дружества често отказват да платят обезщетение при причинени материални щети от токов удар. Дежурното им оправдание е, че уредите са изгорели по вина на вътрешната инсталация на клиент.

Кампанията на БНТ2 и предаването „Потребителската кошница”, Омбудсмана на Република България и асоциация “Активни потребители” е насочена към промяна на тази част от Общите условия на електроразпределителните дружества, която ощетява най-често потребителите. Затова предаването очаква сигналите и казусите от зрителите.Потребителите имат права, но и задължения – те трябва да познават Общите условия, в които са описани всички въпроси по доставката и плащането на електроенергията.

 

Повече за кампанията гледайте в предаването „Потребителската кошница” тази събота от 12:40 ч. по БНТ 2!

- реклама -
- реклама -
- реклама -
- реклама -

Моята булчинска рокля (откъс)

Излезе от печат сборникът „Моята булчинска рокля“, в който 44 неслучайни жени разказват своите съвсем истински истории. Съставител е Жанина Драгостинова. Представянето на книгата...

Две нови програми в подкрепа на бизнеса, обяви премиерът Борисов

Допълнителни 68 млн. лв. предвижда правителството за подкрепа на предприятията с над 500 000 лв. оборот и други почти 80 млн. лв. се отпускат...

79 ден на протеста: Изненада за Столична община

За 79-и път се събраха недоволните граждани на антиправителствен протест в центъра на София, а исканията им остават все така непроменени –...

Николо Коцев: Мислещите и работещите хора винаги успяват

„Надявам се, че скоро ще се намери лекарство и ваксина. Аз лично смятам, че до 5-6 месеца нещата ще се нормализират“, коментира...

Билярски: Драги Георгиев публикува документи за българина Гоце Делчев

Гоце Делчев се самоопределя като българин в цялата документация, която сме прегледали. Това заяви специално за БГНЕС историкът Цочо Билярски, който е...

Бяла и жълта боя, и яйца полетяха към сградата на ДПС

За 78-ми път се събраха недоволните граждани на антиправителствен протест в центъра на София, а исканията им остават все така непроменени –...